1. Quem somos

O ProfPratic é uma plataforma SaaS educacional para professores, disponível em profpratic.com, que apoia a preparação de aulas, avaliações, exercícios, slides, planejamentos e materiais pedagógicos com recursos digitais e inteligência artificial.

2. A quem esta política se aplica

Esta política se aplica a visitantes, professores, usuários autenticados e contatos que interagem com páginas públicas, cadastro, login, suporte, planos, pagamentos e ferramentas pedagógicas do ProfPratic.

3. Quais dados pessoais tratamos

• Dados de conta: nome, e-mail, senha protegida, verificação de e-mail e preferências básicas de perfil.
• Dados pedagógicos: disciplinas, turmas, escolas, calendários, planejamentos, materiais gerados, arquivos enviados e textos digitados pelo professor.
• Dados de IA: prompts, contexto pedagógico, fontes de conhecimento selecionadas, respostas geradas, uso de modelos, tokens, custos estimados e erros técnicos.
• Dados de uso e segurança: sessão, endereço IP quando registrado por infraestrutura/logs, notificações, feedback, tickets de suporte e eventos de auditoria.
• Dados comerciais: plano, assinatura, créditos, transações de crédito, pedidos, pagamentos e identificadores do provedor de cobrança quando a cobrança é utilizada.

4. Como os dados são obtidos

Os dados são fornecidos pelo próprio usuário, gerados durante o uso da plataforma, criados por integrações necessárias ao serviço ou registrados automaticamente para segurança, operação e suporte.

5. Para quais finalidades usamos

• Criar e proteger contas, autenticação, sessões e recuperação de acesso.
• Gerar, armazenar, organizar, revisar, exportar e reutilizar materiais pedagógicos.
• Controlar créditos, planos, assinaturas, pagamentos e histórico comercial.
• Prestar suporte, responder feedbacks e enviar comunicações operacionais.
• Registrar logs técnicos, telemetria de IA e eventos necessários para segurança, diagnóstico e prevenção de abuso.

6. Bases legais aplicáveis

Dependendo do contexto, o tratamento pode se apoiar em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse para segurança e melhoria operacional, exercício regular de direitos e consentimento quando houver recursos opcionais que dependam de escolha do usuário, como cookies não essenciais.

Esta explicação é informativa e não substitui análise jurídica específica para casos concretos.

7. Uso de inteligência artificial

Conteúdos fornecidos pelo professor podem ser processados por serviços de IA para gerar o material solicitado. O professor deve minimizar dados pessoais nos prompts, evitar dados sensíveis quando não forem indispensáveis e não inserir dados pessoais desnecessários de alunos.

Os resultados gerados são uma base de trabalho. A IA prepara. Você decide. O ProfPratic auxilia; o professor revisa, adapta e decide como usar o material.

8. Compartilhamento com fornecedores e operadores

O ProfPratic pode usar fornecedores para hospedagem/infraestrutura, envio de e-mails, armazenamento, processamento de IA, geração de imagens/transcrições/embeddings quando configurados e serviços de pagamento. Esses fornecedores recebem dados conforme necessário para executar suas funções.

A aplicação auditada indica uso efetivo ou operacional de OpenAI para recursos de inteligência artificial e Asaas para cobranças quando pagamentos são utilizados. Também foram identificados recursos públicos de fontes externas, como Google/Bunny Fonts, nas páginas públicas.

Além disso, há integrações configuráveis ou disponíveis para envio de e-mails, armazenamento externo compatível com serviços de objeto, transcrição, imagens e embeddings. A existência dessas configurações não significa, por si só, que todos esses fornecedores estejam ativos em produção ao mesmo tempo.

9. Pagamentos

Pagamentos, assinaturas e Pix Automático são tratados por integração com provedor de cobrança quando usados. O ProfPratic mantém registros necessários de pedidos, assinaturas, clientes, pagamentos, ambiente do provedor e eventos de webhook para operação, conciliação e obrigações aplicáveis.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies necessários para sessão, autenticação, proteção CSRF e segurança. Cookies opcionais de preferências, analytics e marketing ficam sujeitos à escolha do usuário quando houver scripts associados. Consulte a Política de Cookies.

11. Segurança

A plataforma usa medidas técnicas e organizacionais proporcionais, como autenticação, proteção CSRF, cookies de sessão com atributos de segurança configuráveis, validação de permissões, logs de auditoria em áreas sensíveis e controles de acesso por usuário.

12. Retenção e eliminação

Dados são mantidos enquanto necessários para operar a conta, entregar funcionalidades, cumprir obrigações legais, resolver disputas, registrar histórico de créditos/pagamentos e preservar segurança. Arquivos de conhecimento possuem parâmetro operacional de retenção configurável no sistema.

Encerrada a finalidade do tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos somente quando houver fundamento legal que justifique sua conservação.

13. Direitos dos titulares

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revisão de preferências e outras medidas previstas na LGPD, observados limites legais e operacionais. Veja a página Seus direitos.

14. Transferências internacionais

Como provedores de IA, e-mail, fonte, armazenamento ou infraestrutura podem operar fora do Brasil, dados podem ser processados internacionalmente conforme a configuração real dos serviços usados. O ProfPratic não afirma que dados nunca saem do Brasil.

15. Crianças e adolescentes

O ProfPratic é voltado ao professor. Materiais podem se relacionar a turmas e estudantes, mas o professor deve evitar inserir dados pessoais desnecessários de alunos, especialmente dados sensíveis ou identificáveis que não sejam indispensáveis para a finalidade pedagógica.

O ProfPratic não é destinado ao cadastro direto de estudantes nem deve ser utilizado como prontuário ou repositório de dados pessoais ou dados pessoais sensíveis de alunos.

16. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada conforme evolução do serviço, mudanças técnicas, novos fornecedores, novos recursos ou requisitos legais. A versão publicada nesta página é a referência pública vigente.

17. Canal de contato

Para solicitações de privacidade, escreva para privacidade@profpratic.com.